Condiciones del servicio

Las presentes Condiciones del servicio para usuarios (las "Condiciones") se celebran entre tú, como Usuario (según se define más adelante), y Random Team (la "Empresa"), y se aplican a cualquier producto, sitio web o servicio proporcionado por la Empresa, incluidos, entre otros, la aplicación de Microsoft Teams denominada "RandomCoffee" ("RandomCoffee"), el sitio web www.random-coffee.com y sus subdominios (el "Sitio web") y cualquier otro producto o servicio al que la Empresa aplique las Condiciones (en conjunto, el "Servicio").

Al hacer clic en "Acepto" o en una confirmación similar, o al utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por las Condiciones.

Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes facultades para vincular a la organización a las Condiciones y que aceptas las Condiciones en nombre de esa organización. Cuando utilizas el Servicio en nombre de una organización, "tú" y "tu" se refieren a la organización.

1. Descripción del Servicio

El Servicio fomenta las interacciones sociales y las conexiones dentro de las organizaciones asignando aleatoriamente a los usuarios en grupos para que se reúnan a tomar un café (un "Café"). El Servicio te permite crear y fomentar un mayor compromiso en toda tu organización.

Eres un "Usuario" autorizado del Servicio con el permiso de un "Cliente" del ámbito laboral. El Cliente ha suscrito por separado las Condiciones estándar del servicio o las Condiciones del servicio Enterprise de la Empresa, que otorgan acceso al Servicio al Cliente y a sus Usuarios autorizados. El Cliente te ha invitado al Servicio.

2. Suscripción: acceso

2.1. Suscripción gratuita

Si un Cliente te ha autorizado a acceder al Servicio y el Cliente ha accedido a la versión gratuita del Servicio, la Empresa te otorga por la presente una suscripción limitada e intransferible para acceder a las partes gratuitas del Servicio y utilizarlas (la "Suscripción gratuita"). La Suscripción gratuita puede limitar tu acceso a algunos aspectos del Servicio.

2.2. Suscripción de pago

Si un Cliente te ha autorizado a acceder al Servicio y el Cliente ha contratado una suscripción de pago a una versión pro o enterprise del Servicio, la Empresa te otorga por la presente una suscripción limitada e intransferible para acceder a las partes de pago del Servicio conforme a dicha suscripción de pago, en todos los casos con sujeción a las Condiciones (la "Suscripción de pago"). La Suscripción de pago permite Usuarios adicionales y funcionalidades adicionales según lo permitan los términos de la Suscripción de pago (en conjunto, las "Funcionalidades").

2.3. Suscripción de prueba

La Empresa puede ofrecer al Cliente y a sus Usuarios una suscripción de prueba a la totalidad o a algunas de las Funcionalidades del Servicio (la "Suscripción de prueba") durante 14 días (el "Periodo de prueba"), en cuyo caso la Empresa te otorga una suscripción limitada e intransferible para acceder a la totalidad o a algunas de las Funcionalidades durante el Periodo de prueba. En la página de registro correspondiente pueden figurar términos y condiciones adicionales aplicables a la Suscripción de prueba. Dichos términos y condiciones adicionales se incorporan por referencia a las presentes Condiciones.

2.4. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar periódicamente, de forma temporal o permanente, el precio, las funcionalidades o las opciones incluidas en la Suscripción gratuita, la Suscripción de pago y la Suscripción de prueba.

2.5. Edad de acceso

Toda persona que acceda al Servicio debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción (la que sea mayor). Declaras y garantizas que tienes el derecho y la facultad de aceptar las presentes Condiciones y de cumplirlas.

2.6. Cuentas e información de inicio de sesión

Para utilizar el Servicio, es posible que se te pida que utilices tu cuenta de RandomCoffee. Para utilizar la funcionalidad de integración del Servicio con Microsoft Teams, es posible que se te pida que utilices tu cuenta de Microsoft Teams ("Cuenta de Microsoft") y que descargues e instales la aplicación RandomCoffee desde Microsoft AppSource o desde la tienda de aplicaciones de Teams; también puedes acceder al Servicio iniciando sesión en tu cuenta en www.random-coffee.com.

También estarás sujeto a las Condiciones de uso de Microsoft para el uso de tu Cuenta de Microsoft, que puedes consultar aquí: microsoft.com/en-us/legal/terms-of-use. Debes mantener seguras y confidenciales las contraseñas que utilizas para acceder al Servicio, hacer esfuerzos comercialmente razonables para impedir el acceso no autorizado a tus cuentas del Servicio e informar sin demora a la Empresa de cualquier acceso no autorizado.

2.7. Enlaces de terceros

El Servicio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. La Empresa no es responsable del contenido de dichos sitios web de terceros ni de ningún tipo de pérdida o daño derivado de tu acceso a ellos o de su uso.

2.8. Proveedores externos

Reconoces y aceptas que la Empresa recurre a proveedores externos y a software de alojamiento, incluidos, entre otros, Microsoft Teams, para prestarte el Servicio. Reconoces y aceptas además que, salvo en la medida exigida por la ley, la Empresa no será responsable de los actos u omisiones de dichos proveedores externos o de dicho software de alojamiento. Debes cumplir todas las condiciones y políticas de los proveedores externos para acceder al Servicio y utilizarlo, y el incumplimiento por tu parte puede hacer que el Servicio deje de funcionar o limitar sus funcionalidades.

3. Clientes, Usuarios y Administradores

El Servicio puede ofrecer a los Clientes la posibilidad de designar Usuarios con determinados controles administrativos (cada uno, un "Administrador"), que incluyen, entre otros: (a) cambiar la configuración relacionada con el equipo; (b) crear o eliminar Usuarios; (c) generar y consultar análisis, como el historial de emparejamientos de los Usuarios; o (d) designar Administradores adicionales. Los Clientes son los únicos responsables de la designación (y la revocación) de los Administradores y de las acciones que estos realicen. Las responsabilidades de la Empresa no se extienden a la gestión o administración interna del Servicio en tu nombre.

4. Vigencia y resolución

4.1. Vigencia

Salvo que la Empresa especifique otra cosa por escrito, las presentes Condiciones entran en vigor en la fecha en que el Cliente te autoriza a acceder al Servicio como Usuario y permanecen vigentes hasta su resolución, cancelación o suspensión (la "Vigencia").

4.2. Suspensión

La Empresa se reserva el derecho de suspender o restringir de otro modo el acceso al Servicio tanto a los Clientes como a los Usuarios, sin previo aviso, si considera que has incumplido alguna disposición de las Condiciones o por cualquier otro motivo detallado en las presentes Condiciones o en las políticas o acuerdos aplicables. En caso de restricción o suspensión del Servicio, la Empresa no será responsable ante ti ni ante ningún tercero de las pérdidas derivadas de dicha medida. La Empresa decide a su entera discreción levantar una suspensión o revertir una restricción de acceso.

4.3. Resolución

La Vigencia finaliza en el primero de los siguientes momentos:

• si incumples las Condiciones y no subsanas dicho incumplimiento en un plazo de siete días tras recibir la notificación;
• si el Cliente incumple las Condiciones estándar del servicio o las Condiciones del servicio Enterprise y no lo subsana conforme a lo dispuesto en ellas;
• de inmediato, si el Cliente decide cancelar el Servicio, en su caso;
• de inmediato, si la Empresa deja de ofrecer el Servicio al Cliente, lo que puede ocurrir en cualquier momento y sin previo aviso; o
• en el caso de una Suscripción gratuita o de una Suscripción de prueba, a elección del Cliente, si no facilita un método de pago o si cancela a través de la aplicación web.

4.4. Efectos de la suspensión y de la resolución

En caso de suspensión o resolución de una Suscripción gratuita, de una Suscripción de pago o de una Suscripción de prueba, reconoces y aceptas que la Empresa interrumpirá de inmediato tu acceso al Servicio. La Empresa puede conservar los datos relacionados con el Servicio que te ha prestado y los datos asociados, incluidos los análisis y los datos de emparejamientos alojados en el Servicio, durante un máximo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de suspensión o resolución, tras lo cual la Empresa podrá eliminar de forma definitiva todos los datos relacionados con el Servicio que te ha prestado. Reconoces y aceptas que la Empresa no será responsable ante ti ni ante ningún tercero de dicha suspensión o resolución ni de ninguna pérdida relacionada con ellas.

5. Tu acceso al Servicio

5.1. Uso autorizado

Mientras utilices el Servicio, no puedes:

• proporcionar a sabiendas información falsa o inexacta a la Empresa;
• descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al Servicio;
• alterar, modificar o eludir los elementos de seguridad del Servicio;
• exportar o compartir versiones del Servicio (o de partes del Servicio) fuera del Servicio (incluso a través de proyectos u ofertas de empleo);
• utilizar sistemas automatizados (bots, arañas web, etc.) para acceder al Servicio;
• reproducir, reorganizar, modificar, cambiar, alterar o traducir el Servicio, crear obras derivadas de él, ni mostrarlo, ejecutarlo, publicarlo o distribuirlo;
• dañar, perturbar o intentar dañar o perturbar cualquier dispositivo utilizado para el funcionamiento del Servicio o la experiencia de otras personas en el Servicio, ni explotar a sabiendas un fallo o error del Servicio;
• almacenar o transmitir material que infrinja derechos, sea difamatorio o ilícito, o que vulnere los derechos de cualquier persona o grupo de personas;
• utilizar el Servicio para proporcionar información o datos a un competidor de la Empresa;
• acosar, maltratar, perseguir o amenazar a cualquier persona o grupo de personas, ni suplantar su identidad, incluidos los contratistas, empleados o agentes de la Empresa;
• utilizar discursos de odio, términos de odio, discursos racistas, términos racistas o cualquier otra palabra o símbolo que exprese odio hacia una persona o un grupo de personas, incluidos los comentarios despectivos contra las mujeres o las minorías;
• vender, alquilar, arrendar o sublicenciar el Servicio o el acceso a él, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa;
• promover, fomentar o llevar a cabo actividades ilegales;
• infringir o vulnerar derechos de terceros, incluidos, entre otros: (i) derechos contractuales; (ii) derechos de autor, patentes, marcas o secretos comerciales; (iii) derechos de privacidad; (iv) derechos de imagen; o (v) información confidencial; o
• distribuir cualquier contenido que incluya un virus informático o cualquier código, archivo o programa informático, según determine la Empresa a su entera y absoluta discreción.

5.2. Tus declaraciones y garantías

Declaras y garantizas que: (a) toda la información proporcionada a la Empresa durante el proceso de registro y de onboarding es exacta; y (b) tienes la facultad o el permiso para añadir el Servicio a tu organización y para manipular los datos de los usuarios añadidos al Servicio. Aceptas facilitar a la Empresa, cuando te lo solicite, documentos que permitan verificar tu identidad y tus datos personales o profesionales. Toda la información que la Empresa recopile sobre ti está sujeta a la Política de privacidad de la Empresa.

5.3. Política de privacidad y cumplimiento de la normativa de privacidad

Tu uso del Servicio se rige por una Política de privacidad que detalla cómo la Empresa recopila, utiliza y comunica los datos personales que te conciernen, disponible en www.random-coffee.com/policies/privacy. Al aceptar las Condiciones, declaras y garantizas que consientes los términos de la Política de privacidad, que tu uso del Servicio cumple la normativa de privacidad aplicable y que estás autorizado a compartir los datos personales que compartes con la Empresa. Si en algún momento no estás de acuerdo con la Política de privacidad, debes dejar de utilizar el Servicio de inmediato y ponerte en contacto con la Empresa en support@random-coffee.com.

6. Propiedad

6.1. Propiedad de la Empresa

El Servicio, incluidos, entre otros, el software, los flujos de trabajo, la interfaz de usuario, los diseños, el know-how y las demás tecnologías proporcionadas por la Empresa, es propiedad exclusiva de la Empresa y de sus licenciantes, y todos los derechos, títulos e intereses sobre él, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual asociados, pertenecen únicamente a la Empresa y a sus licenciantes. No puedes eliminar ni modificar ninguna marca de propiedad ni ninguna leyenda restrictiva del Servicio. La Empresa se reserva todos los derechos que no se concedan expresamente en las Condiciones.

6.2. Propiedad del Usuario

Conservas todos los derechos, títulos e intereses sobre toda la información, el contenido y los datos de tu propiedad o sobre los que tienes una licencia y que proporcionas o compartes a través del Servicio, incluidos, entre otros, las biografías de tu cuenta y las fotos de perfil ("Propiedad del Usuario"), con sujeción a cualquier acuerdo impuesto por proveedores y servicios externos. La Empresa no utilizará la Propiedad del Usuario ni accederá a ella salvo en relación con el Servicio, y por la presente otorgas a la Empresa una licencia limitada y revocable sobre la Propiedad del Usuario, en virtud de todos los derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes, derechos de privacidad y de imagen y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial que poseas o controles, para utilizar, mostrar, modificar, grabar, traducir, transmitir o explotar de otro modo dicha Propiedad del Usuario con el único fin de facilitar la prestación del Servicio. Declaras y garantizas que has obtenido todos los consentimientos, licencias y derechos necesarios para otorgar a la Empresa una licencia sobre la Propiedad del Usuario antes de proporcionar o compartir dicha Propiedad del Usuario con la Empresa.

6.3. Derechos de terceros

Todos los derechos, títulos e intereses sobre los servicios de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales, nombres comerciales y código informático (fuente y objeto), pertenecen a los respectivos proveedores de servicios de terceros o les han sido concedidos bajo licencia. Las Condiciones no transmiten ningún derecho, título o interés sobre los servicios de terceros ni constituyen la venta de ningún derecho sobre ellos.

6.4. Encuestas de feedback

Salvo acuerdo en contrario por escrito, la Empresa puede utilizar tu nombre (solo si das tu consentimiento expreso) y otras comunicaciones en los materiales de marketing y promoción de la Empresa, en el contexto limitado de las encuestas, opiniones, valoraciones y comentarios que hayas proporcionado a la Empresa a través del Servicio ("Feedback"). Al enviar Feedback, aceptas que: (a) tu comunicación es voluntaria, libre, no solicitada y sin restricciones; (b) tu Feedback no contiene información confidencial o protegida de terceros; y (c) la Empresa puede utilizar libremente el Feedback sin ninguna compensación para ti y comunicarlo a cualquier persona, con carácter no confidencial o de otro modo.

7. Exención de responsabilidad: limitación de responsabilidad, indemnización

7.1. Exención de responsabilidad

EL SERVICIO SE TE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y LA EMPRESA Y SUS FILIALES, EMPRESAS VINCULADAS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y CESIONARIOS (EN CONJUNTO, LAS "PARTES DE LA EMPRESA") RECHAZAN TODA DECLARACIÓN, GARANTÍA Y CONDICIÓN, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS O CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN DE TU JURISDICCIÓN.

Sin perjuicio de lo anterior, las Partes de la Empresa no declaran ni garantizan que el uso del Servicio no infrinja ningún derecho de autor, patente, derecho de marca u otro derecho de un tercero. Además, y sin perjuicio de lo anterior, las Partes de la Empresa no declaran ni garantizan que el Servicio, los servicios prestados y los productos suministrados por las Partes de la Empresa o por otros terceros cumplan la legislación aplicable en tu jurisdicción, satisfagan tus necesidades o no te causen daños a ti, a tus bienes o a los bienes de otras personas, ni que el funcionamiento del Servicio sea ininterrumpido, esté siempre disponible, no tenga errores o no dañe tu ordenador o tu dispositivo móvil ni provoque la pérdida de datos.

Las Partes de la Empresa no ofrecen ninguna declaración, garantía o compromiso en cuanto a: (a) tu satisfacción con el Servicio; (b) que el Servicio esté siempre disponible y sin errores; o (c) que la Empresa responda con prontitud a cualquier consulta o envío. Ningún consejo oral ni información escrita proporcionados por las Partes de la Empresa crearán garantía alguna, y no debes basarte exclusivamente en dichos consejos o información. Asumes todo el riesgo en cuanto al rendimiento, el funcionamiento y la calidad del Servicio.

7.2. Limitación de responsabilidad

LAS PARTES DE LA EMPRESA NO SERÁN RESPONSABLES ANTE TI DE NINGUNA RECLAMACIÓN, PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO DERIVADO DEL SERVICIO O DE SERVICIOS DE TERCEROS O RELACIONADO CON ELLOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES O ESPECIALES. En la medida en que la limitación de responsabilidad anterior no sea aplicable en tu jurisdicción, cualquier reclamación que puedas tener contra las Partes de la Empresa debe iniciarse a más tardar seis (6) meses después del día en que descubriste la reclamación o debiste haberla descubierto.

7.3. Responsabilidad máxima total

Ten en cuenta que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas condiciones o garantías ni la exclusión de responsabilidad por determinados daños y, si alguna exención o limitación de responsabilidad se considera inaplicable o nula, o no protege por completo a las Partes de la Empresa frente a la responsabilidad, aceptas que la responsabilidad máxima total de las Partes de la Empresa, en cualquier caso, será de cien dólares estadounidenses (100 USD) en total.

7.4. Indemnización

Debes indemnizar, defender y mantener indemnes a las Partes de la Empresa frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, perjuicio, daño, coste, pérdida o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven del Servicio o estén relacionados con él. No puedes llegar a un acuerdo sobre ninguna reclamación sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa, salvo que dicho acuerdo libere a las Partes de la Empresa de forma incondicional. La Empresa se reserva el derecho de asumir, a su cargo, el control de la reclamación.

7.5. Responsabilidad del Cliente

Aceptas que es responsabilidad exclusiva del Cliente (a) obtener de ti y de cualquier otro usuario autorizado los consentimientos o permisos necesarios para el uso lícito del Servicio y para la recopilación o el uso de los datos de los usuarios, o ambos; (b) informar a cualquier otro usuario autorizado de la configuración, las prácticas, los requisitos y las políticas pertinentes del cliente que puedan afectar al tratamiento de los datos de los usuarios; y (c) garantizar que la transferencia y el tratamiento de los datos de los usuarios durante la vigencia sean lícitos.

8. Disposiciones generales

8.1. Ausencia de relación conjunta / relación de contratista independiente

Nada de lo dispuesto en las Condiciones se interpretará en el sentido de crear una asociación, una empresa conjunta, una relación laboral o una relación de agencia entre tú y la Empresa.

8.2. Legislación aplicable

Las Condiciones estándar del servicio o las Condiciones del servicio Enterprise, las Condiciones y la Política de privacidad (las "Políticas de RandomCoffee") se rigen por la legislación de Francia, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Las partes se someten de forma irrevocable a la jurisdicción de los tribunales nacionales o territoriales competentes de Francia para conocer de cualquier procedimiento relacionado con las Políticas de RandomCoffee.

8.3. Divisibilidad y renuncia

Si un tribunal competente declara inválida o inaplicable alguna disposición de las Políticas de RandomCoffee, dicha disposición se modificará e interpretará de manera que cumpla lo mejor posible los objetivos de la disposición original, en la máxima medida permitida por la ley, y las demás disposiciones de las Políticas de RandomCoffee mantendrán plena vigencia y efecto. La falta de ejercicio o el retraso de una parte en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso en virtud de las Políticas de RandomCoffee no constituye una renuncia.

8.4. Fuerza mayor

Salvo en lo que respecta a las obligaciones de pago, ninguna de las partes (ni tú ni la Empresa) será responsable del incumplimiento de una obligación derivada de las Condiciones en la medida en que dicho incumplimiento se deba a un caso de fuerza mayor (incluidos los casos fortuitos, las pandemias (incluidas las recomendaciones y restricciones impuestas por los gobiernos a causa de una pandemia), las catástrofes naturales, las guerras, los disturbios civiles, las actuaciones de una entidad gubernamental, las huelgas y otras causas ajenas a un control razonable). La parte afectada por el caso de fuerza mayor deberá notificarlo a la otra parte en un plazo comercialmente razonable y hacer esfuerzos comercialmente razonables para reanudar el cumplimiento lo antes posible. Las obligaciones no cumplidas a causa de un caso de fuerza mayor se cumplirán tan pronto como sea razonablemente posible una vez finalizado el caso de fuerza mayor.

8.5. Cesión

La Empresa puede ceder las Condiciones sin tu consentimiento y sin notificártelo. Tú no puedes ceder las Condiciones.

8.6. Subsistencia

Las cláusulas 4.4, 5.3, 6, 7 y 8 subsisten tras la resolución o suspensión de las Condiciones.

8.7. Moneda

Salvo que se indique lo contrario, todas las referencias a sumas de dinero o tarifas en el Contrato o en el Servicio se expresan en la moneda elegida por el Cliente. En el Servicio, el Cliente puede elegir, para mostrar todos los precios, pagar y recibir sus facturas, entre las 3 monedas siguientes: euro ("EUR" o "€"), dólar ("USD" o "$") y libra esterlina ("GBP" o "£").

8.8. Acuerdo íntegro

Las Políticas de RandomCoffee y cualquier otro documento acordado que esté vinculado o al que se haga referencia en las Políticas de RandomCoffee constituyen el acuerdo íntegro entre tú y la Empresa en relación con su objeto y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación, declaración o compromiso anterior, oral o escrito.

8.9. Actualizaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento (cada modificación, una "Actualización") y te informará de cada Actualización. Una vez que se te haya informado de una Actualización, se considerará que la aceptas si sigues utilizando el Servicio, salvo que pongas fin al Servicio. Salvo que la Empresa indique otra cosa, una Actualización entra en vigor automáticamente 30 días después de que se te haya informado de ella.