Nach der Pandemie hat sich die Weltwirtschaft insgesamt deutlich abgeschwächt. Jüngsten Prognosen von Wirtschaftsfachleuten zufolge dürfte das globale Wachstum von 3,2 Prozent im Jahr 2022 auf 2,7 Prozent im Jahr 2023 zurückgehen.
Wir haben bereits erlebt, wie stark sich die Arbeitsweise der meisten Unternehmen verändert hat. Die COVID-19-Krise hat Unternehmen dazu gebracht, ihre Geschäftsstrategien anzupassen. Die meisten haben die Digitalisierung ihrer internen Abläufe und ihrer Interaktionen mit Kunden und Lieferketten beschleunigt. Der Wunsch nach Remote-Arbeit ist stark gestiegen, und das Konzept der virtuellen Kaffeepause sorgt mit Sicherheit für viel Aufsehen!
Virtuelle Kaffeepausen oder Kaffee-Treffen sind informelle Gespräche zwischen Menschen. Ihr Hauptzweck ist es, Netzwerke aufzubauen und Mitarbeitenden zu helfen, auf lockere und positive Weise mit Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzten in Kontakt zu kommen.
2023 kommen einige bedeutende Herausforderungen auf HR zu
Wir sind uns alle einig, dass die Personalabteilung das Rückgrat einer Organisation ist. Die Folgen der Pandemie haben gezeigt, wie sehr Belegschaften Flexibilität und Durchhaltevermögen brauchen, sie haben die Digitalisierung beschleunigt und die Bedeutung der HR-Funktion erneut unterstrichen.
HR-Fachleute haben eine zentrale Rolle dabei gespielt, ihre Mitarbeitenden durch den Sturm der Pandemie zu führen. Führungskräfte arbeiten daran, eine ausgewogenere und flexiblere Unternehmenskultur zu schaffen, mit intelligenten Ansätzen für die Produktivität der Mitarbeitenden und den optimalen Einsatz der Budgets.
Angesichts des aktuellen gesamtwirtschaftlichen Umfelds sind die Herausforderungen jedoch noch lange nicht vorbei. Hier ein Überblick über 5 zentrale HR-Herausforderungen im Jahr 2023:
Die Unternehmenskultur neu gestalten
Da Unternehmen ihre Prozesse zunehmend digitalisieren, haben Führungskräfte und HR-Fachleute die Aufgabe, die Unternehmenskultur neu zu verankern. Hybride Arbeitsmodelle werden sich weiter durchsetzen, und mehr Menschen werden sich für Remote-Arbeit interessieren. Dieses Arbeitsmodell wird zwar begrüßt und geschätzt, bringt aber zahlreiche Herausforderungen für die bestehende Unternehmenskultur mit sich. Viele Führungskräfte äußern Bedenken, dass die Produktivität sinkt, weil die Belegschaft verteilter arbeitet, es weniger persönliche Begegnungen gibt und seltener vor Ort gearbeitet wird.
Die Rolle von HR wird daher entscheidend, um die Produktivität der Mitarbeitenden und eine positive Unternehmenskultur zu sichern. Digitale Lösungen und ein wirkungsvoller Einsatz von Technologie sind unerlässlich, um der Zerstreuung und den eingeschränkten sozialen Kontakten entgegenzuwirken. Das Konzept der virtuellen Kaffeepause hat die Arbeitswelt im Sturm erobert! Virtuelle Kaffeepausen sind eine hervorragende Möglichkeit für Mitarbeitende, sich zwanglos mit Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzten auszutauschen. So bleiben sie mit den Unternehmenszielen, den Neuigkeiten aus der Organisation und den aktuellen Entwicklungen verbunden und eng mit der Unternehmenskultur verknüpft.
Strategien für Remote-Arbeit und hybrides Arbeiten verbessern
In den vergangenen Jahren haben sich die Normen am Arbeitsplatz und das Arbeitsumfeld erheblich verändert. Die Nachfrage nach Remote-Stellen ist gestiegen, und entsprechend hat auch das Angebot solcher Stellen zugenommen. Während sich die meisten Organisationen schnell angepasst haben und Remote-Stellen anbieten, halten manche Führungskräfte starr an traditionellen Methoden fest. Dieser Widerstand verschafft ihnen leider einen Wettbewerbsnachteil. Laut der Remote-Work-Umfrage von PwC gingen 75 Prozent der Führungskräfte davon aus, dass mindestens die Hälfte der Mitarbeitenden an den physischen Arbeitsplatz zurückkehren wird.
Dieses ständige Ringen zwischen Remote-Arbeit und Arbeit im Büro ist 2023 eine zentrale Herausforderung für HR. HR-Verantwortliche werden klare Regeln für Remote-Arbeit und Strategien für hybrides Arbeiten festlegen müssen. Der erste Schritt für HR besteht darin, bessere Modelle für Remote-Arbeit und hybrides Arbeiten zu verstehen, zu erkunden und umzusetzen. Dabei gilt es, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu berücksichtigen und gleichzeitig ihre Produktivität zu sichern.
Wir werden erleben, dass mehr Mitarbeitende zwischen Büro und Homeoffice wechseln, um Flexibilität zu ermöglichen, Silos aufzubrechen und dem Wunsch nach Remote-Arbeit gerecht zu werden. Mit einem wirkungsvollen Einsatz virtueller Kaffeepausen können Unternehmen regelmäßige Kontakte zu den Mitarbeitenden sicherstellen, die sich für Remote-Arbeit entscheiden.
Die Belegschaft wirksam einbinden
Mitarbeiterengagement beschreibt, wie stark sich Mitarbeitende mit einer Organisation verbunden und ihr verpflichtet fühlen. Robinson et al. (2004) definieren Mitarbeiterengagement als „eine positive Haltung der Mitarbeitenden gegenüber der Organisation und ihren Werten. Engagierte Mitarbeitende kennen den geschäftlichen Kontext und arbeiten mit Kolleginnen und Kollegen daran, die Leistung in ihrer Tätigkeit zum Nutzen der Organisation zu verbessern. Die Organisation muss Engagement entwickeln und fördern, was eine wechselseitige Beziehung zwischen Arbeitgeber und Mitarbeitenden voraussetzt.“
Ein hohes Mitarbeiterengagement fördert die Bindung, stärkt die Loyalität und verbessert die Leistung der Organisation. Während der Pandemie haben viele Organisationen ihre Arbeitsweise umgestellt. Seitdem liegt ein starker Fokus auf Mitarbeiterengagement und dem Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Unternehmen haben wirksamere Strategien für Transparenz und Kommunikation unter den Mitarbeitenden entwickelt.
Wirksame Strategien für Mitarbeiterengagement zu entwickeln und ein möglichst hohes Engagement sicherzustellen, wird eine weitere zentrale Herausforderung für HR-Verantwortliche sein. HR muss weiterhin einfachere und bessere Kommunikationswege auf allen Ebenen schaffen. Informelle Treffen, zwanglose Gespräche und virtuelle Kaffeepausen sind äußerst wirksame Wege, Mitarbeitende auf positive Weise einzubinden.
Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden in den Vordergrund stellen
Es mag leise sein, aber es ist real! Burnout und geringe Zufriedenheit der Mitarbeitenden sind echte Probleme, mit denen fast alle Organisationen zu kämpfen haben. Laut einer Umfrage der American Psychological Association erleben 79 % der Beschäftigten arbeitsbedingten Stress, mangelndes Interesse und weniger Motivation, Leistung zu erbringen. Heute gilt das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als ein Schlüsselfaktor für ihre Loyalität.
Die Rolle von HR wird äußerst wichtig, wenn es darum geht, das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu sichern und die Ursachen von Burnout und geringer Zufriedenheit zu erkennen. Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden wächst durch positive und bessere Arbeitsbeziehungen. Der Fokus sollte darauf liegen, ihr Wohlbefinden in den Vordergrund zu stellen und wirksame Strategien zu entwickeln, die eine bessere Kommunikation fördern: durch regelmäßige und informelle Treffen, zwanglose Gespräche, offene Diskussionen, virtuelle Kaffeepausen und eine insgesamt einladende Haltung.
DEI-Initiativen und virtuelle Kaffeepausen verbinden
Viel wird darüber gesprochen, wie wichtig Strategien für Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion (DEI) am Arbeitsplatz sind. Auch diesen Aspekt muss HR 2023 berücksichtigen. Viele erfolgreiche Organisationen haben zwar bereits DEI-Richtlinien eingeführt, HR-Verantwortliche sollten aber einen inklusiven Ansatz über den gesamten Beschäftigungszyklus hinweg verankern.
Eine Herausforderung ist jedoch das höhere Risiko fehlender Zugehörigkeit, insbesondere bei Mitarbeitenden, die remote arbeiten. Die Rolle von HR wird es sein, dafür zu sorgen, dass eine vielfältige Belegschaft auf allen Ebenen dieselben Unternehmenswerte teilt.
Regelmäßige virtuelle Kaffeepausen ermöglichen es Mitarbeitenden im Büro und außerhalb, mit Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzten in Verbindung zu bleiben. Da virtuelle Kaffeepausen zwangloser sind, profitieren die Mitarbeitenden von besserem Networking und erhalten wertvolle Informationen über das Unternehmen auf offeneren und freundlicheren Wegen.
Zum Schluss: die großen HR-Herausforderungen angehen
Auch 2023 wird HR eine unverzichtbare Funktion bleiben. Umso wichtiger ist es, dass HR zuerst dem Wohlbefinden der eigenen Mitarbeitenden Priorität gibt. HR-Teams müssen selbst frei von Burnout-Phasen bleiben, um die verschiedenen Herausforderungen in der Organisation bewältigen zu können.
Unternehmen müssen die Veränderungen in den Regelungen zur Arbeitsorganisation akzeptieren und HR die Mittel geben, Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeitenden zu sichern. Mit der Zunahme von Remote-Arbeit und hybridem Arbeiten werden wir sicherlich positive Entwicklungen bei DEI erleben. Erfolgreiche Konzepte wie informeller Austausch und virtuelle Kaffeepausen werden die Interaktion zwischen Mitarbeitenden positiv verändern.
