Bessere Arbeitsbeziehungen aufbauen: ein Leitfaden für mehr Wohlbefinden der Mitarbeitenden

Wir erleben einen tiefgreifenden Wandel: Mitarbeitende schätzen gute Arbeitsbeziehungen immer mehr und erkennen, wie wichtig es ist, sie aufzubauen. Eine sinnvolle Karriere bedeutet heute mehr, als nur mit der eigenen Arbeit zufrieden zu sein. Gute Arbeitsbeziehungen gelten für Mitarbeitende inzwischen als fester Bestandteil des gesamten Arbeitsumfelds. 

Arbeitsbeziehungen sind persönliche Verbindungen zwischen Menschen, die zusammenarbeiten. Studien zeigen, dass soziale Kontakte eine Schlüsselrolle dabei spielen, am Arbeitsplatz Orientierung und Wohlbefinden zu fördern. Für die Organisation heißt das: Wer klüger in soziales Kapital investiert, ermöglicht Innovation, bringt Ideen hervor, fördert das Lernen, stärkt die Mitarbeiterbindung, beugt Burnout vor und verbessert die Gesamtleistung. 

In diesem Artikel erläutern wir, warum es so wichtig ist, bessere Beziehungen aufzubauen, und wie das dem Wohlbefinden der Mitarbeitenden zugutekommt. 

Warum sollte jede Organisation nach besseren Arbeitsbeziehungen streben?

Darum lohnt es sich für Organisationen und Mitarbeitende, bessere Arbeitsbeziehungen aufzubauen:

Sie öffnen Kommunikationskanäle

Eine starke Kommunikation trägt entscheidend zur Effizienz und zum Gesamterfolg eines Unternehmens bei. Offene Kommunikation ermöglicht den freien Austausch von Ideen, Vorschlägen, Fragen, Lösungen und Feedback. Regelmäßige Updates und Informationen zum Fortschritt, die Vorgesetzte und Führungskräfte teilen, schaffen bei den Teammitgliedern ein Gefühl von Zugehörigkeit und Verantwortung.

So erhalten alle im Team möglichst viele Informationen zu Zielen, Zeitplänen und Fortschritten. Zugleich fördert dieser Ansatz ein positives Verhältnis zwischen Führungskraft und Team, in dem effiziente Arbeitsweisen durch offenes Feedback gestärkt werden.

Sie ermöglichen ein zielorientiertes Vorgehen

Arbeitsteams bilden das Rückgrat der Arbeitsorganisation eines Unternehmens. Studien zeigen, dass sich leistungsstarke Gruppen leichter unter Mitarbeitenden bilden, die gute Arbeitsbeziehungen pflegen. Hochleistungsteams bestehen aus zielorientierten, fokussierten Menschen mit spezialisiertem Fachwissen, die diskutieren, Ideen entwickeln, zusammenarbeiten und gute Ergebnisse erzielen. 

Diese Teams arbeiten unermüdlich an gemeinsamen Zielen, dank offener Kommunikation, klarerer Orientierung, besseren gegenseitigen Verständnisses, eines Gefühls der Einheit, gelebten Vertrauens und gegenseitigen Respekts. Kurz gesagt: Die leistungsstärksten Teams sind nicht die, die sich verbissen abmühen, sondern im Gegenteil Menschen mit guten Arbeitsbeziehungen, die in persönliche Verbindungen investieren, aus denen engere Freundschaften entstehen und die das Zusammenspiel im Team fördern. 

Sie steigern die Produktivität von Einzelnen und Teams

Ein positives Arbeitsumfeld ist entscheidend für die Produktivität von Einzelnen und Teams. Eine Unternehmenskultur, die konsequent bessere Arbeitsbeziehungen fördert und in der Mitarbeitende ein freundschaftlicheres, engeres Verhältnis zu ihren Kolleginnen und Kollegen haben, profitiert immer von einer höheren Produktivität. 

Wer gern mit Kolleginnen und Kollegen arbeitet, blüht meist stärker auf und engagiert sich mehr für die eigenen Aufgaben. Diese Menschen arbeiten gut im Team. Persönliche Verbindungen erleichtern es ihnen, zusammenzuarbeiten, zu kooperieren, aufeinander Rücksicht zu nehmen und Herausforderungen zu meistern. So können Ressourcen und Talente zwischen Abteilungen rotieren und geteilt werden, was die Gesamtproduktivität verbessert. 

Wie stärken bessere Arbeitsbeziehungen das Wohlbefinden der Mitarbeitenden?

Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden beschreibt, wie sich der Job auf ihre Gesundheit und ihr Glück insgesamt auswirkt: wie sie ihre Aufgaben verstehen, mit Erwartungen umgehen, Stress bewältigen und sich an das Arbeitsumfeld anpassen. 

Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden trägt heute wesentlich zum geschäftlichen Nutzen einer Organisation bei. So profitieren Mitarbeitende von positiven Arbeitsbeziehungen:

Sie fördern das Zugehörigkeitsgefühl

Eine Organisation, die Strategien für eine Arbeitskultur entwickelt, in der positive Beziehungen und Verbindungen gedeihen, hat gute Chancen, ein höheres Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden zu erreichen. Studien zeigen, dass bessere Arbeitsbeziehungen mit geringerer psychischer Belastung einhergehen. Wer am Arbeitsplatz positive Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen hat, fühlt sich meist stärker akzeptiert und entwickelt ein stärkeres Verantwortungsgefühl für die eigene Rolle. 

Sie heben die Stimmung und machen glücklicher

Die Qualität von Freundschaften am Arbeitsplatz macht einen echten Unterschied! Studien zeigen, dass persönliche Beziehungen einen starken Einfluss auf Gesundheit und Wohlbefinden haben. Soziale Kontakte tragen positiv zum Glück bei und verbessern die körperliche Gesundheit und das Wohlbefinden. 

Da Remote-Arbeit zunimmt, müssen Organisationen Kommunikationskanäle öffnen und Austausch und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden ermöglichen. Wer mehr Gelegenheiten für soziale Kontakte schafft und für eine offene Atmosphäre sorgt, profitiert als Unternehmen von einer besseren Stimmung am Arbeitsplatz.

Sie erhöhen die Arbeitszufriedenheit

Ein ausführlicher Bericht über die Auswirkungen von Stress auf das psychische Wohlbefinden und die Arbeitszufriedenheit kam zu dem Ergebnis, dass die Unterstützung durch Vorgesetzte unabhängig vom Stressniveau den stärksten Einfluss auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden hatte. Einige Belege deuten zudem darauf hin, dass Unterstützung bei der Arbeit als Puffer gegen die negativen Folgen von arbeitsbedingtem Stress wirkt und so die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden erhöht.

Sie erweitern Kompetenzen und Wissen

In einem Arbeitsumfeld, das freundschaftlichen sozialen Austausch fördert, gelingt der Wissenstransfer zwischen erfahrenen, mittleren und jüngeren Mitarbeitenden, und die Produktivität färbt aufeinander ab. In kollaborativen Teams können weniger erfahrene Mitarbeitende ihr Fachwissen vertiefen und ihre beruflichen Kompetenzen verbessern. Über die Jahre hat sich gezeigt, dass die Produktivität am Arbeitsplatz stieg, wenn Mitarbeitende mit qualifizierteren und erfahreneren Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiteten (Mas & Moretti, 2009).

Sie verbessern die Mitarbeiterbindung

Ein Arbeitsplatz, der gesunde soziale Kontakte und bessere Arbeitsbeziehungen fördert, verzeichnet weniger Fluktuation und bessere Ergebnisse im Recruiting. Mitarbeitende, die freundschaftliche Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen aufgebaut haben und mit ihrem Arbeitsumfeld zufrieden sind, bleiben ihrem Arbeitgeber in der Regel länger treu. 

Bessere Arbeitsbeziehungen, mehr Wohlbefinden:

Am Arbeitsplatz kommen ganz unterschiedliche Menschen zusammen. Meist bemühen sich nur wenige Mitarbeitende bewusst um freundschaftliche Treffen oder pflegen soziale Kontakte außerhalb der Arbeit. Mit den sich wandelnden Trends verschiebt sich zudem vieles hin zu mehr Möglichkeiten für Remote-Arbeit, weltweit. Deshalb stehen Organisationen heute in der Verantwortung, bessere Arbeitsbeziehungen zu fördern und positiven Austausch zu unterstützen. 

Bessere Arbeitsbeziehungen steigern das Wohlbefinden. Wenn die Zusammenarbeit kooperativ, positiv und von Vertrauen geprägt ist, fühlen sich Mitarbeitende stärker wertgeschätzt und respektiert (Mastroianni & Storberg-Walker, 2014). Positiver sozialer Austausch kann das Bewusstsein füreinander schärfen, Gefühle wie Mitgefühl und Empathie fördern und ein Miteinander schaffen, das von Vertrauen und Respekt getragen wird (Rosales, 2016). Das wiederum kann zur Quelle gemeinsamen Unternehmenswachstums werden.