Der Kulturwandel bei Société Générale

Über Société Générale

Societe Generale Assurances steht im Zentrum der Entwicklungsstrategie der Gruppe Societe Generale, in Synergie mit allen Geschäftsfeldern des Privatkundengeschäfts, des Private Banking und der Finanzdienstleistungen, in Frankreich und im Ausland. Societe Generale Assurances öffnet sein Vertriebsmodell zudem weiter, indem es Partnerschaftsvereinbarungen mit Akteuren außerhalb der Gruppe entwickelt. Gestützt auf die Expertise seiner 3.000 Mitarbeitenden erzielte Societe Generale Assurances 2020 einen Umsatz von 11,4 Mrd. €, verwaltete Bestände von 126 Mrd. € und 23 Millionen Verträge.

Warum haben Sie sich bei Société Générale Assurances für RandomCoffee entschieden?

Neben der Förderung von Vielfalt in den Teams nutzte Société Générale Assurances Random Coffee, um Kommunikation und Austausch zwischen Mitarbeitenden verschiedener Bereiche zu erleichtern: Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen haben sich bei einem Random Coffee zum ersten Mal getroffen und zögern seitdem nicht mehr, sich bei beruflichen Fragen gegenseitig zu kontaktieren.

Es hilft auch, die verschiedenen Geschäftsfelder besser kennenzulernen, da sich die Mitarbeitenden bei einem Random Coffee über ihre jeweiligen Tätigkeiten austauschen.

Wie hat sich das in der Remote-Arbeit auf Ihre Unternehmenskultur ausgewirkt?

Durch das Homeoffice war die Kommunikation eingeschränkter, weil wir nur noch mit den Menschen sprachen, mit denen wir direkt zusammenarbeiteten. Random Coffee war wie ein frischer Wind. Wir konnten Kolleginnen und Kollegen wiedersehen und uns (virtuell) in lockerer Atmosphäre austauschen.

Wie haben Sie die Mitarbeitenden für die Initiative gewonnen?

Die Innovations-Community von Société Générale Assurances hat die Lösung als Erste eingeführt.
Da die Lösung in der Innovations-Community großen Anklang fand, sind auch viele weitere Mitarbeitende dazugekommen.

Was hat sich bei Société Générale Assurances seit Einführung der RandomCoffee-Initiative verändert?

Mit diesem Tool können sich Mitarbeitende innerhalb ihrer Abteilungen informell treffen und austauschen. Das ist ein zentraler Baustein unseres Kulturwandels.

Was war das bemerkenswerteste Feedback, das Sie von Mitarbeitenden zu RandomCoffee erhalten haben?

„Monatelang haben wir in getrennten Großraumbüros gearbeitet. Obwohl wir uns manchmal auf dem Flur begegnet sind, haben wir nie miteinander gesprochen. Eigentlich verrückt! Kennengelernt haben wir uns dank Random Coffee!“