Ulteig refuerza la conexión entre empleados
Sobre Ulteig
Ulteig es una empresa de ingeniería líder y un socio de confianza para las organizaciones que construyen, mantienen y renuevan infraestructuras esenciales en Norteamérica. Presente en los Lifeline Sectors® de energía, renovables, transporte y agua, Ulteig da servicio a clientes de tres países con un equipo humano que sigue creciendo rápidamente.
El reto: seguir conectados a pesar de la distancia
A medida que Ulteig crecía, también lo hacía la complejidad de mantener conectados a sus equipos. Con empleados repartidos en varios países, muchos de ellos en remoto, la organización detectó una necesidad creciente de oportunidades de conexión significativas y dedicadas que trascendieran la geografía.
Al salir de la pandemia, este reto se hizo especialmente evidente.
Como explica Erin Stenger, Responsable del programa de cultura: «Los empleados nos decían que sentían que habían perdido una parte importante de nuestra cultura de cuando estábamos sobre todo cerca de las oficinas».
El objetivo estaba claro: encontrar una solución escalable y llave en mano capaz de acercar a empleados que quizá nunca llegarían a conocerse en persona.
La solución: elegir RandomCoffee
Tras evaluar varias opciones, Ulteig eligió RandomCoffee por su facilidad de uso y la calidad de la experiencia que ofrecía. El proceso de puesta en marcha reforzó aún más esa decisión.
«El proceso de configuración y lanzamiento fue una gran experiencia», señaló Erin.
«Es un placer trabajar con el equipo de RandomCoffee: auténticos socios, con gran capacidad de respuesta, que nos ayudaron a personalizar un programa que respondía a las necesidades y los objetivos de nuestra organización».
Los resultados: 1700 conexiones y en aumento
Desde el lanzamiento de su primer programa en 2023, Ulteig ha pasado a tener nueve programas distintos, que han creado más de 1700 conexiones en toda la organización.
Su programa más grande ofrece oportunidades de conexión mensuales a los empleados inscritos y mantiene una tasa media de inscripción del 42 %, un claro indicador de un compromiso sostenido de los empleados.
Lo que dicen los empleados
El impacto no ha pasado desapercibido a nivel individual. Como compartió Erin, los empleados de toda la organización destacan con frecuencia las conexiones creadas a través de RandomCoffee como especialmente valiosas para su experiencia como empleados en general, una prueba del papel de la plataforma en el fortalecimiento de la cultura desde dentro.
Lo que diferencia a RandomCoffee
Cuando se le preguntó qué diferencia a RandomCoffee de otras herramientas de compromiso, Erin destacó tres factores clave: la facilidad de uso, sus amplias opciones de personalización y su integración fluida con Microsoft Teams.
«La plataforma es intuitiva y fácil de usar», dijo, «y sus análisis integrados nos permiten entender claramente el rendimiento de los programas y mejorar continuamente la experiencia de los empleados».
