Ulteig : liens et décloisonnement
À propos d’Ulteig
Ulteig est un cabinet d’ingénierie de premier plan et un partenaire de confiance pour les organisations chargées de construire, maintenir et moderniser des infrastructures essentielles à travers l’Amérique du Nord. Présente dans les Lifeline Sectors® (Énergie, Énergies renouvelables, Transport et Eau), l’entreprise accompagne des clients dans trois pays avec une équipe qui continue de croître rapidement.
Le défi : maintenir le lien malgré la distance
À mesure qu’Ulteig se développait, maintenir le lien entre les collaborateurs devenait de plus en plus complexe. Avec des employés répartis dans plusieurs pays (dont beaucoup en télétravail), l’entreprise a identifié un besoin croissant de créer des opportunités de connexion significatives, capables de dépasser les frontières géographiques.
À la sortie de la pandémie, ce défi est devenu particulièrement évident.
Comme l’explique Erin Stenger, Culture Program Manager :
"Les employés nous disaient qu’ils avaient le sentiment d’avoir perdu une partie importante de notre culture, lorsque nous n’étions plus majoritairement réunis autour de nos bureaux."
L’objectif était donc clair : trouver une solution clé en main et scalable capable de créer des liens entre des collaborateurs qui ne se rencontreraient peut-être jamais en personne.
La solution : choisir RandomCoffee
Après avoir évalué plusieurs options, Ulteig a choisi RandomCoffee pour sa simplicité d’utilisation et la qualité de l’expérience proposée. Le processus de déploiement a rapidement confirmé ce choix.
"La mise en place et le lancement ont été une excellente expérience", explique Erin.
"L’équipe RandomCoffee est formidable, de vrais partenaires, réactifs et impliqués, qui nous ont aidés à concevoir un programme adapté aux besoins et aux objectifs de notre organisation."
Les résultats : plus de 1 700 connexions, et ce n’est que le début
Depuis le lancement de son premier programme en 2023, Ulteig a déployé neuf programmes distincts, générant plus de 1 700 connexions entre collaborateurs dans toute l’organisation.
Leur programme le plus important propose des opportunités de rencontres mensuelles aux employés inscrits et affiche un taux d’opt-in moyen de 42 %, un indicateur fort d’un engagement durable des collaborateurs.
Ce qu’en disent les employés
L’impact se ressent également au niveau individuel. Comme le souligne Erin, les employés mentionnent régulièrement les connexions créées grâce à RandomCoffee comme un élément particulièrement précieux de leur expérience au travail, preuve que la plateforme contribue concrètement à renforcer la culture d’entreprise de l’intérieur.
Ce qui distingue RandomCoffee
Interrogée sur ce qui différencie RandomCoffee des autres outils d’engagement, Erin met en avant trois éléments clés : la simplicité d’utilisation, les possibilités de personnalisation avancées et l’intégration fluide avec Microsoft Teams.
"La plateforme est intuitive et facile à prendre en main", explique-t-elle.
"Et les analyses intégrées nous permettent de comprendre clairement la performance du programme et d’améliorer en continu l’expérience pour nos collaborateurs."
