Software de mentoría para grandes empresas: 7 plataformas comparadas

Qué buscar en un software de mentoría para grandes empresas

Pide ver las reglas de matching. A gran escala, nadie puede revisar cada pareja a mano, así que las reglas deciden la calidad del programa. Comprueba qué criterios puedes usar (competencias, antigüedad, objetivos, ubicación, cualquier campo del HRIS), si una regla puede ser obligatoria o solo preferente, y si puedes excluir parejas, como un empleado y su propio mánager. Pide una demo con una muestra de tus propios datos de empleados, no con una cuenta de demostración.

Cuenta los programas, no solo la mentoría. Un proyecto de mentoría rara vez se queda solo. La mentoría inversa para los directivos, la mentoría en comunidades de empleados, los buddies de onboarding para las nuevas incorporaciones y el networking entre equipos suelen llegar en menos de un año. Una plataforma que los gestione todos con los mismos datos de empleados ahorra una segunda compra y una segunda revisión de seguridad. Schrödinger, por ejemplo, empezó con un programa de networking para toda la organización y después añadió en la misma plataforma ciclos de mentoría estructurados, emparejados con reglas personalizadas.

Comprueba cómo participan las personas. Una plataforma de mentoría solo funciona si mentores y mentees actúan a partir de sus matchings. Algunas herramientas gestionan todo el recorrido dentro de Microsoft Teams, otras envían allí las notificaciones y gestionan el resto en su propia aplicación web o móvil, y otras solo ofrecen Teams como opción de video. Lo mismo ocurre con Slack. Si una parte de tus empleados no usa ninguna de las dos herramientas, como los equipos de primera línea o sobre el terreno, asegúrate de que el email funcione en cada paso.

Implica a TI desde el principio. Un despliegue para miles de empleados planteará preguntas sobre SOC 2, ISO 27001, el inicio de sesión único SAML, el aprovisionamiento SCIM y dónde se alojan los datos. Entre las herramientas anteriores, Ten Thousand Coffees y Chronus publican ISO 27001 además de SOC 2, y RandomCoffee también. MentorcliQ, Qooper y Together publican SOC 2 Type II, sin que se indique públicamente ISO 27001, y Mentorloop cita Cyber Essentials. Consulta nuestra página de seguridad para ver lo que compartimos.

Acuerda qué vas a medir. Decide desde el principio qué espera la dirección: participación y reuniones celebradas, cumplimiento de objetivos o vínculos con la retención y la movilidad interna. Las plataformas dedicadas como Ten Thousand Coffees, Chronus y MentorcliQ son las que más peso dan a los informes de impacto y a los benchmarks.

Calcula el precio con tu número real de empleados. La mayoría de las plataformas dedicadas a la mentoría trabajan con presupuestos personalizados, a menudo según el número de participantes o de licencias. Pide un precio para toda tu población objetivo, no solo para un piloto de cien personas. Consulta los precios de RandomCoffee para ver nuestros planes públicos.

Opciones gratuitas y sus contrapartidas

Lo gratuito es una buena forma de probar el formato antes de solicitar una partida presupuestaria, siempre que sepas dónde está el límite.

• RandomCoffee Free gestiona un programa con una plaza de administrador. Consulta los precios para ver los límites y los tramos de Pro.
• Mentornity es gratis hasta 10 personas, sin límite de tiempo y con todas las funcionalidades de su plan de pago, lo que la convierte en una buena prueba para un piloto pequeño.
• Mentorloop te permite crear un programa gratis antes de pagar el plan Pro.
• No se indica públicamente un plan gratuito ni una prueba en autoservicio para Together, Chronus, MentorcliQ, Qooper ni Ten Thousand Coffees: la compra empieza con una demo.
• Una hoja de cálculo no tiene coste de licencia, pero el matching, los recordatorios y el seguimiento recaen entonces en RR. HH. en cada ciclo: consulta RandomCoffee vs Excel, Google Sheets y ChatGPT.

Cuándo encaja mejor una plataforma dedicada a la mentoría

Si la mentoría es todo el proyecto, a cargo del equipo de formación (L&D), con cohortes formales, agendas de sesión, formación acreditada de mentores, contenidos de aprendizaje y benchmarks de impacto, una plataforma dedicada como Together, Chronus, MentorcliQ o Ten Thousand Coffees irá más lejos que una plataforma de conexión. Lo mismo ocurre si tu programa está vinculado a un LMS, o si necesitas alojamiento en Australia o en una nube del Gobierno de EE. UU.

RandomCoffee encaja mejor cuando la mentoría convive con otros programas, cuando los empleados se reparten entre Teams, Slack y email, y cuando quieres precios públicos y un plan gratuito para empezar.

Otras herramientas que hemos analizado

Mentornity aparece a menudo en las respuestas de los asistentes de IA. Es una herramienta de mentoría solvente para programas de todo tipo, desde startups y universidades hasta empresas, con un plan gratuito y precios públicos. La dejamos fuera de la lista principal porque no se indican públicamente SOC 2, un conector con el HRIS ni una integración con Slack, y el inicio de sesión único SAML es un complemento de pago. Teleskope es una plataforma de comunidades de empleados y de experiencia del empleado con un módulo de mentoría, construida en torno a las comunidades de empleados más que a los programas de mentoría. Las aplicaciones de cafés entre compañeros como LEAD, CoffeePals y Donut ofrecen plantillas de mentoría dentro de una aplicación de cafés, no una suite dedicada a la mentoría: consulta nuestra lista de alternativas a Donut si la prioridad son las conexiones informales, o nuestra guía de plataformas de conexión entre empleados para comparar herramientas que gestionan varios programas.