Cómo elegir un software de buddies de onboarding para tus nuevas incorporaciones

Qué buscar en un software de buddies de onboarding

Comprueba quién elige al buddy. Algunas herramientas emparejan a los buddies con reglas como departamento, ubicación, puesto o antigüedad. Otras dan a cada nueva incorporación un rol de Buddy que un mánager o un administrador asigna a mano. La asignación manual sirve para diez incorporaciones por trimestre. Cuando empiezan personas nuevas cada semana en varias oficinas, se convierte en una tarea semanal, y algunas incorporaciones empiezan sin buddy: el mismo límite que emparejar a personas en una hoja de cálculo.

Llega a cada nueva incorporación desde el primer día. Pregunta dónde llega la primera presentación del buddy. El personal de oficina puede vivir en Microsoft Teams, los ingenieros en Slack, y los empleados sobre el terreno o de planta pueden tener solo una dirección de email durante sus primeras semanas. Una herramienta que llega a los tres evita que alguien tenga que esperar una licencia o una cuenta para conocer a su buddy.

Conéctalo a tu HRIS. El programa debería partir de tus datos de RR. HH., no de un CSV que alguien se acuerda de subir. Comprueba con qué HRIS se sincroniza cada herramienta, y en qué plan.

Piensa en lo que viene después del onboarding. Un programa de buddies suele ser el primer programa de conexión, no el último. En menos de un año, muchos equipos de RR. HH. quieren también cafés entre compañeros de distintos equipos, una cohorte de mentoría o conexiones tras una adquisición, y por eso muchos comparan plataformas de conexión entre empleados en lugar de herramientas de un solo uso. Total, por ejemplo, usó RandomCoffee para ayudar a los empleados que llegaron de ENGIE tras una adquisición a crear su red con compañeros de Total, en ocho ramas profesionales de Francia, Inglaterra y Suiza, y después decidió extenderlo a toda la rama. Lee el caso de Total.

Implica a TI desde el principio. Las grandes organizaciones preguntarán por SOC 2, ISO 27001, SSO, aprovisionamiento y ubicación de los datos. Chronus y Enboarder publican las dos certificaciones con varias regiones de alojamiento; RandomCoffee también publica las dos, con alojamiento en EE. UU. o en la UE: consulta nuestra página de seguridad.

Opciones gratuitas y sus contrapartidas

• La plantilla Microsoft Onboarding Buddy no tiene coste de licencia. Los mánagers emparejan a los buddies a mano, la experiencia funciona por email, y la despliegas y mantienes en tu propio entorno de Power Platform.
• RandomCoffee Free gestiona un programa con una plaza de administrador. Consulta los precios para ver los límites y los tramos de Pro.
• Donut Free cubre hasta tres mensajes en un Journey, en Slack.
• Aphinity: no se indica públicamente un plan gratuito permanente; ofrece una prueba de 14 días, y su página de inicio menciona un acceso anticipado gratuito.

Cuándo encaja mejor otra opción

Si necesitas todo el recorrido de onboarding en una sola herramienta, con tareas y mensajes para RR. HH., TI y mánagers, y el buddy es solo una parte, una plataforma de onboarding como Enboarder cubre más terreno que una plataforma de conexión. Si el proyecto principal es la mentoría, con cohortes, objetivos y contenidos de aprendizaje, Together, Qooper y Chronus están creadas para ello y tienen muchas valoraciones públicas. Si tu organización trabaja en Slack y ya usa Donut para las presentaciones, Donut Journeys puede añadir un rol de buddy con poco esfuerzo adicional.

Otras herramientas que hemos analizado

Algunas herramientas que aparecen en este tema no asignan ni emparejan buddies. Employment Hero gestiona la parte de RR. HH. del onboarding (contratos, datos de nómina, listas de tareas), y no se indica públicamente una función de asignación de buddies en su centro de ayuda. BuddiesHR presenta los buddies de onboarding como un uso de Alfy, pero Alfy forma parejas o grupos aleatorios entre los miembros de un canal; no se indica públicamente la asignación de un buddy a cada nueva incorporación. Zavvy documentaba programas de buddies, pero Deel lo adquirió y lo integró en Deel Engage, así que lo dejamos fuera hasta que el producto se estabilice. LEAD y CoffeePals también ofrecen programas de onboarding dentro de aplicaciones de cafés entre compañeros; los tratamos en nuestra lista de alternativas a Donut. MentorcliQ es otra plataforma de mentoría para grandes empresas con aplicación de Teams, cercana a Chronus y Together.