Logiciels de mentorat pour grandes entreprises : 7 plateformes comparées

Ce qu’il faut regarder dans un logiciel de mentorat pour grande entreprise

Demandez à voir les règles de mise en relation. À grande échelle, personne ne peut vérifier chaque binôme à la main : ce sont les règles qui font la qualité du programme. Vérifiez quels critères vous pouvez utiliser (compétences, ancienneté, objectifs, localisation, n’importe quel champ du SIRH), si une règle peut être obligatoire ou seulement préférentielle, et si vous pouvez exclure certains binômes, comme un collaborateur et son propre manager. Demandez une démo avec un échantillon de vos propres données collaborateurs, pas un compte de démonstration.

Comptez les programmes, pas seulement le mentorat. Un projet de mentorat reste rarement seul. Le mentorat inversé pour les dirigeants, le mentorat au sein des communautés, les buddies d’onboarding pour les nouveaux arrivants et le networking entre équipes suivent souvent dans l’année. Une plateforme qui les fait tous tourner sur les mêmes données collaborateurs évite un deuxième achat et une deuxième revue de sécurité. Schrödinger, par exemple, a commencé par un programme de networking ouvert à toute l’organisation, puis a ajouté sur la même plateforme des cycles de mentorat structurés, mis en relation selon des règles personnalisées.

Vérifiez comment les collaborateurs participent. Une plateforme de mentorat ne fonctionne que si mentors et mentorés donnent suite à leurs mises en relation. Certains outils font tourner tout le parcours dans Microsoft Teams, d’autres y envoient des notifications et gèrent le reste dans leur propre application web ou mobile, et d’autres encore ne proposent Teams que comme option vidéo. Il en va de même pour Slack. Si une partie de vos effectifs n’utilise ni l’un ni l’autre, comme les équipes terrain ou de première ligne, assurez-vous que chaque étape fonctionne par e-mail.

Impliquez la DSI tôt. Un déploiement à des milliers de collaborateurs soulèvera des questions sur le SOC 2, l’ISO 27001, l’authentification unique SAML, le provisioning SCIM et le lieu d’hébergement des données. Parmi les outils ci-dessus, Ten Thousand Coffees et Chronus publient l’ISO 27001 à côté du SOC 2, et RandomCoffee aussi. MentorcliQ, Qooper et Together publient le SOC 2 Type II, sans ISO 27001 communiqué publiquement, et Mentorloop cite Cyber Essentials. Consultez notre page sécurité pour voir ce que nous partageons.

Mettez-vous d’accord sur ce que vous mesurerez. Décidez dès le départ de ce qu’attend la direction : participation et rencontres réalisées, atteinte des objectifs, ou lien avec la rétention et la mobilité interne. Les plateformes dédiées comme Ten Thousand Coffees, Chronus et MentorcliQ mettent le plus l’accent sur le reporting d’impact et les benchmarks.

Calculez le prix avec vos effectifs réels. La plupart des plateformes dédiées au mentorat sont sur devis, souvent selon le nombre de participants ou de licences. Demandez un prix pour toute votre population cible, pas seulement pour un pilote d’une centaine de personnes. Consultez les tarifs RandomCoffee pour nos plans publics.

Les options gratuites et leurs limites

Une offre gratuite est un bon moyen de tester le format avant une demande de budget, à condition de savoir où se trouve le plafond.

• RandomCoffee Free fait tourner un programme avec un siège administrateur. Consultez les tarifs pour les limites et les tranches du plan Pro.
• Mentornity est gratuit jusqu’à 10 personnes, sans limite de durée et avec toutes les fonctionnalités de son plan payant, ce qui en fait un bon test pour un petit pilote.
• Mentorloop vous permet de construire un programme gratuitement avant de payer le plan Pro.
• Un plan gratuit ou un essai en libre-service n’est pas communiqué publiquement pour Together, Chronus, MentorcliQ, Qooper ou Ten Thousand Coffees : l’achat commence par une démo.
• Un tableur n’a pas de coût de licence, mais la mise en relation, les relances et le suivi retombent alors sur les RH à chaque cycle : voir RandomCoffee vs Excel, Google Sheets et ChatGPT.

Quand une plateforme dédiée au mentorat convient mieux

Si le mentorat est tout le projet, porté par la formation, avec des cohortes formelles, des ordres du jour de sessions, une formation accréditée des mentors, des contenus de formation et des benchmarks d’impact, une plateforme dédiée comme Together, Chronus, MentorcliQ ou Ten Thousand Coffees ira plus loin qu’une plateforme de connexion. C’est aussi le cas si votre programme est lié à un LMS, ou si vous avez besoin d’un hébergement en Australie ou dans un cloud gouvernemental américain.

RandomCoffee convient mieux quand le mentorat s’ajoute à d’autres programmes, quand les collaborateurs sont répartis entre Teams, Slack et l’e-mail, et quand vous voulez des prix publics et un plan gratuit pour démarrer.

Les autres outils que nous avons étudiés

Mentornity est souvent cité par les assistants IA. C’est un outil de mentorat solide pour des programmes de toutes sortes, des startups et universités aux employeurs, avec un plan gratuit et des prix publics. Nous l’avons laissé hors de la liste principale parce que le SOC 2, un connecteur SIRH et une intégration Slack ne sont pas communiqués publiquement pour lui, et que l’authentification unique SAML est une option payante. Teleskope est une plateforme pour les communautés de collaborateurs et l’expérience collaborateur, avec un module de mentorat, construite autour des communautés plutôt que des programmes de mentorat. Les applications de cafés entre collègues comme LEAD, CoffeePals et Donut proposent des modèles de mentorat dans une application de cafés entre collègues plutôt qu’une suite dédiée au mentorat : consultez notre liste d’alternatives à Donut si les échanges informels sont la priorité, ou notre guide des plateformes de connexion entre collaborateurs pour comparer les outils qui font tourner plusieurs programmes.