Transferencia de conocimiento
“¿Cómo evitar perder 20 años de saber hacer cuando se va un experto?”
Lo que nos dicen los equipos de RR. HH.
No pierdas 20 años de saber hacer cuando un experto se marcha. RandomCoffee organiza el relevo entre tus expertos salientes y la generación que toma el testigo.
Más de 1250 organizaciones en más de 30 países confían en nosotros:
¿Qué es la mentoría para la transferencia de conocimiento?
Una parte decisiva del saber hacer de una organización no está escrita en ninguna parte: los gestos del oficio, los casos límite, la historia detrás de las decisiones, la red de personas a las que conviene llamar. Cuando un experto se jubila, todo eso se va con él. La mentoría para la transferencia de conocimiento empareja a cada experto próximo a su salida con los compañeros que tomarán el relevo.
A diferencia de la documentación de fin de carrera, redactada con prisas en las últimas semanas, la transferencia en pareja se extiende durante meses: el conocimiento se transmite en situaciones reales, guiado por las preguntas del sucesor, al ritmo de los casos concretos. Es la diferencia entre un archivador que nadie leerá y una experiencia viva que se queda.
Cómo RandomCoffee organiza el relevo
Anticipa las salidas y convierte los últimos meses de tus expertos en un programa de transferencia.
Detectar el conocimiento en riesgo
Jubilaciones previstas, experiencia escasa, puestos con un único titular: tu HRIS alimenta la lista de transmisores.
Designar a los receptores
Sucesores identificados o candidatos voluntarios: el matching empareja a cada experto con el relevo adecuado.
Fijar un ritmo largo
Sesiones regulares durante los 6 a 18 meses previos a la salida, con guiones de sesión para estructurar lo que se transmite.
Comprobar que se asimila
Feedback de ambas partes y seguimiento del progreso: se sabe qué se ha transmitido antes de que sea demasiado tarde.
El valor para tu organización
→ Recoger el conocimiento de los expertos salientes antes de las jubilaciones.
Descubre los otros casos de uso de mentoría
Hablemos de tu programa
Cuéntanos tu contexto y nuestros expertos te mostrarán cómo lanzar tu programa “Transferencia de conocimiento” con RandomCoffee y qué han logrado organizaciones similares.
- Respuesta en menos de 24 horas
- Demo personalizada sobre tu caso de uso
- Configuración en menos de 30 minutos, sin intervención de IT
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